Déroulement, paiement et garanties.
Nous ne nous connaissons pas encore. Voici donc, avant toute chose, ce que chacun détient à chaque instant — et ce qui vous protège.
Les cinq étapes
Vous voyez d'abord
Une maquette de votre site, faite pour vous, avant que vous n'ayez rien payé ni signé.
Cadrage
Vingt minutes au téléphone. Vous répondez, j'écris. Ce document devient le cahier des charges — ni plus, ni moins.
Réalisation — 10 jours ouvrés
Le délai part de la confirmation du cadrage. Il est tenu.
Deux validations
Vous voyez le site complet, vous demandez vos corrections en une fois, puis vous relisez.
Mise en ligne
Le site est publié, et il vous appartient entièrement.
Ce que chacun détient, à chaque instant
| Moment | Vous | Moi |
|---|---|---|
| Avant tout paiement | La maquette de votre site, sans frais ni engagement | Rien qui vous lie |
| Après l'acompte (50 %) | L'accès au site achevé, sur lien privé, avant de régler le solde | La moitié, pour le travail engagé |
| Avant le solde | Le choix : valider, ou vous arrêter là | Le site, non publié |
| Après le solde (100 %) | Tout : domaine, code, accès | Aucune retenue, aucun verrou |
À aucun moment l'un de nous n'est à découvert. Vous ne payez jamais le solde d'un site que vous n'avez pas vu. Je ne publie jamais un site qui n'est pas réglé.
Comment vous payez
Par carte bancaire
Visa, Mastercard, American Express. Vous recevez une demande de paiement sécurisée par e-mail. Aucun compte à créer.
Par virement
Sur un IBAN européen. Les frais du prestataire de paiement sont à ma charge : vous réglez le montant net.
Votre garantie, et je préfère vous la rappeler moi-même.
En réglant par carte bancaire, vous conservez votre droit de rétrofacturation auprès de votre banque. Votre argent n'est jamais bloqué sans recours.
Peu de prestataires le disent. Je le dis, parce que c'est vrai — et parce que je préfère travailler avec quelqu'un qui sait qu'il peut faire marche arrière.
Si vous changez d'avis
Vous pouvez renoncer à tout moment. L'acompte reste acquis pour le travail déjà fait, et rien d'autre ne vous est réclamé. Pas de pénalité, pas de reconduction, pas de clause cachée.
La propriété, sans ambiguïté
Dès le paiement intégral, le nom de domaine, le code et l'ensemble des accès vous appartiennent. La maintenance annuelle est facultative : si vous ne la prenez pas, je vous remets tous les fichiers et vous hébergez votre site où bon vous semble.
Vous ne louez pas votre site. Vous le possédez.